Conectas tus canales, defines qué puede hacer tu agente y cada conversación, venga de un anuncio o de tu web, acaba en el panel: leads, coste por lead y la conversión de vuelta a Meta.
1
Conecta
Tu WhatsApp Business y el widget de tu web, con la API oficial. Puedes seguir usando la app de WhatsApp Business en tu móvil.
2
Configura tu agente
Tono, conocimiento del negocio y acciones permitidas. Lo pruebas en el panel antes de abrirlo a tus clientes.
3
Llega el cliente
Por donde te escriba, entra a la misma bandeja.
Anuncio Click-to-WhatsAppSin formularios
Chat de tu webWidget en tu dominio
Tu WhatsApp de siempreEl número que ya tienes
4
Conversa y actúa
Cualifica, agenda, consulta tus sistemas y avisa a tu equipo.
5
Conversión atribuida y señal a Meta
La conversión queda atribuida a la campaña y al anuncio exactos. La devolvemos a Meta por la API oficial y la campaña ajusta sola a quién mostrarse.
Datos de ejemplo
Cita cerrada, atribuidaCampaña Otoño, anuncio A3
Conversión enviada a MetaHace 12 s
La campaña ajusta su público solaAutomáticoHecho
Ventana gratuita de Click-to-WhatsApp: hasta 7 días
Meta Tech ProviderLa señal de conversión viaja por la API oficial, no por integraciones de terceros.
6
Mides
Leads, coste por lead y conversiones atribuidas en el panel, sin hojas de cálculo.
Panel de retorno de campañasDatos de ejemplo
Coste por lead
4,20 €
por campaña y por anuncio
Leads cualificados
312
últimos 30 días
Conversiones atribuidas
97
con señal enviada a Meta
Respuesta media
24 s
a cualquier hora del día
Los paneles de análisis entran desde el plan Premium.
Mide tu coste por lead desde la primera campañaAbre tu cuenta y empieza por conectar tu número. Sin permanencia.
Cuatro momentos en los que el agente trabaja por ti. Abre el que te interese y verás la pantalla del producto.
WhatsApp y el chat de tu web caen en la misma bandeja, con el historial del cliente y su etapa del embudo al lado. Tu equipo responde con contexto sin cambiar de pestaña, y sabes quién atiende cada conversación.
BandejaConversaciones
Datos de ejemplo
Canales conectados
WhatsApp BusinessActivo
Chat webActivo
Relevo a una personaActivo
EntraLucía escribe por WhatsApp a las 23:14
ContextoClienta desde 2024, etapa Recompra
El agente responde y avisa a Laura si se complicaAsignadoHecho
El agente pregunta lo justo para saber si hay oportunidad, consulta precios o disponibilidad reales en tus sistemas y deja el lead cualificado en tu CRM. Solo te pasa al cliente cuando hace falta una persona.
Si el cliente deja de contestar, el agente retoma la conversación, con un tope de intentos y parada automática en cuanto responde o se da de baja. Si llegó desde un anuncio Click-to-WhatsApp, Meta no cobra esos mensajes ni tus plantillas mientras dura su ventana gratuita.
Las dudas de siempre se responden al instante con la base de conocimiento de tu negocio y con datos reales de tus sistemas. A tu equipo solo llega lo que de verdad necesita a una persona.
BandejaConversaciones
Datos de ejemplo
Canales conectados
WhatsApp BusinessActivo
Chat webActivo
Relevo a una personaActivo
EntraLucía escribe por WhatsApp a las 23:14
ContextoClienta desde 2024, etapa Recompra
El agente responde y avisa a Laura si se complicaAsignadoHecho
AgenteCualificación
Datos de ejemplo
Acciones permitidas
Consultar tu APIFunción
Crear leadHubSpot
Agendar citaGoogle Calendar
Escalar a una personaActivo
Pregunta«¿Tenéis la 42 del modelo verde?»
ConsultaTu API responde: quedan 3 unidades
Lead creado en HubSpot con su interésAcciónHecho
SeguimientosAutomatización
Datos de ejemplo
Reglas del seguimiento
Prioriza la ventana gratuitaActivo
Tope de intentos2
Parada si respondeActivo
Plantillas aprobadasMeta
DisparadorEl lead no contesta desde hace 3 h
CompruebaLlegó por un anuncio: ventana gratuita abierta
Seguimiento enviado, 1 de 2AcciónHecho
SoporteResolución
Datos de ejemplo
Fuentes de datos
Base de conocimientoActivo
Preguntas frecuentesActivo
Tu API de pedidosFunción
Relevo a una personaActivo
Pregunta«¿Dónde está mi pedido 4482?»
ConsultaTu API responde: en tránsito, llega mañana
Respondido sin pasar a una personaResueltoHecho
Bandeja,seguimientosyplantillasparatuequipo
El agente no trabaja solo: tu equipo ve todo lo que pasa, los seguimientos salen solos y las plantillas de Meta se gestionan sin salir del panel.
Bandeja en tiempo real con relevo humano
Todo tu equipo ve las conversaciones al momento y puede tomar el control cuando haga falta, con todo el historial delante.
LS
Lucía Sánchez23:14
Perfecto, el sábado me viene bien
IA activa
RG
Rubén G.23:09
Quiero hablar con alguien, es urgente
Requiere intervenciónControl humano
CB
Carmen B.22:51
Te lo confirmo yo misma. Soy Laura.
Control humano
Datos de ejemplo
Seguimientos que aprovechan la ventana gratuita
Mensajes redactados por IA, con tope de intentos y parada automática si el lead responde o se da de baja. Si llegó desde un anuncio Click-to-WhatsApp, Meta no los cobra.
Ventana gratuita: hasta 7 díasquedan 5 días
Seguimiento enviado1 de 2, se para si respondeHecho
Datos de ejemplo
Plantillas aprobadas por Meta
Crea, envía a aprobación y sincroniza el estado de tus plantillas sin salir del panel.
Datos de ejemplo
bienvenida_v2Aprobada
confirmacion_citaEn revisiónAprobada
aviso_informeBorrador
Plantilla aprobada por MetaCategoría: utilidadHecho
Defines una función: nombre, parámetros y endpoint. El agente decide cuándo llamarla en plena conversación y el resultado vuelve al chat como respuesta o como acción ejecutada.
Las funciones a medida entran desde el plan Premium.
1
Defines la función
Endpoint, parámetros permitidos y qué puede hacer con la respuesta.
2
El agente la llama cuando toca
Él decide el momento dentro de la conversación; tú pones los límites.
3
El resultado vuelve a la conversación
Como dato real en la respuesta o como acción ejecutada.
API REST
Webhooks salientes
n8n
Cualquier API HTTP
¿Tenéis la 42 del modelo verde?
Función consultar_stock
GETtu-tienda.com/api/stock?modelo=verde&talla=42
200 OK{"stock": 3}
Quedan 3 unidades. ¿Te aviso al comercial para cerrar el pedido?
Respuesta con stock realSin intervención de tu equipoHecho
Datos de ejemplo
WhatsAppconectadoatuCRM,tuagendaytucorreo
Y con lo que no está en la lista: cualquier API HTTP mediante funciones.
Más formas de conectar
Webhooks salientes
API REST
Cualquier API HTTP mediante funciones
Tu agente de IA
HubSpot
CRM
Crea y actualiza el contacto con lo que el agente ha averiguado.
Zoho CRM
CRM
Registra el lead en tu cuenta de Zoho.
Google Calendar
Agenda
Lee los huecos reales y crea, mueve o cancela la cita, con uno o varios profesionales según el plan.
Gmail
Email
Envía el email que el cliente ha pedido desde tu cuenta.
n8n
Automatización, plan Premium
Dispara tus flujos con cada evento de la conversación.
Convest
CRM para asesores energéticos
Recibe la factura del cliente, la analiza y devuelve el informe comparativo.
¿No ves tu herramienta en la lista?
Si tiene API, tu agente la consulta mediante una función.
Webhooks, API REST y funciones a medida: desde el plan Premium.
Meta cobra por mensaje entregado. Quien llega desde un anuncio Click-to-WhatsApp abre una ventana sin coste de hasta 7 días, cada número tiene 1.000 mensajes de servicio gratis al mes y lo que te envía el cliente no se cobra. Conversion Harvest no añade ningún recargo sobre la tarifa de Meta.
Tarifa de Meta por tipo de mensaje de WhatsApp para destinatarios en España
Tipo de mensaje
Lo que cobra Meta
Ventana de Click-to-WhatsAppSi el cliente llega desde un anuncio y le respondes, no se cobran tus mensajes ni tus plantillas.
Sin coste, hasta 77 días
Mensajes de servicioTus respuestas a quien te ha escrito, sin plantilla.
1.0001.000 gratis al mes por número; después, 0,0166 € por mensaje
Plantillas de utilidadConfirmaciones y avisos que inicias tú.
0,01660,0166 € por mensaje
Plantillas de marketingPromociones y reactivaciones.
0,05850,0585 € por mensaje
Mensajes que te envía el clienteTodo lo que recibes.
Sin coste
Si solo respondes a quien te escribe y no pasas de 1.000 mensajes al mes en ese número, a Meta le pagas 0 €.
Tarifa oficial de Meta para destinatarios en España, vigente desde el 1 de octubre de 2026. Meta puede revisarla cada trimestre.
Menos mensajes por caso resuelto
El agente responde con la información completa a la primera, así que cada conversación gasta menos de tu franja gratuita.
Tus campañas, por Click-to-WhatsApp
Quien llega desde un anuncio abre una ventana sin coste de hasta 7 días: ahí el agente cualifica, agenda y hace el seguimiento.
Pagas a Meta directamente
El cobro de los mensajes va a tu cuenta de WhatsApp Business, con tu método de pago y el detalle a la vista.
Agentesde IAparaWhatsAppencadasector
Elige el tuyo y verás qué acciones trae configuradas y cómo es una conversación.
Citas agendadas sin coger el teléfono
Consulta huecos, agenda con el profesional que toca y mueve o cancela la cita mientras atiendes a quien tienes delante.
Consultar huecos reales
Crear, mover y cancelar citas
Elegir profesional
Crear la ficha del paciente
CClínica Dental SurConversación de ejemplo
¿Tenéis hueco el sábado para una limpieza?
10:30 con Marta o 12:00 con Luis. ¿Cuál te reservo?
Cita creada en Google CalendarSábado 10:30, agenda de MartaHecho
La factura llega por WhatsApp y vuelve analizada
El cliente envía su factura de luz o gas, se analiza en Convest y el agente le responde con el informe comparativo en PDF. Tu asesor recibe el contacto con todo delante.
Recoger la factura en PDF o foto
Analizar la factura en Convest
Responder con el informe comparativo en PDF
Agendar la llamada con el asesor
AAsesoría Luz ClaraConversación de ejemplo
factura-luz-septiembre.pdfPDF, 2 páginasTe mando mi última factura de la luz. ¿Pago de más?
informe-comparativo.pdfPDF, 3 páginasAnalizada. Aquí tienes tu informe comparativo.
Informe comparativo enviadoFactura analizada en ConvestHecho
Al comercial solo le llega lo cualificado
Cualifica por presupuesto y plazo, y pasa al comercial únicamente lo que merece la pena.
Cualificar por presupuesto y plazo
Agendar la visita
Enviar la información por email
Avisar al comercial
FFincas ChamberíConversación de ejemplo
Quiero información del piso de Chamberí
¿Es para vivir o para invertir, y en qué plazo lo necesitas?
Lead creado en HubSpotCualificado, asignado a JavierHecho
Reservas con la disponibilidad real
Confirma mesa según la agenda del local y mueve o cancela la reserva sin que nadie coja el teléfono.
Comprobar disponibilidad
Confirmar la reserva
Mover o cancelar la reserva
Avisar al equipo de sala
CCasa LoroConversación de ejemplo
Mesa para 6 el viernes a las 21:00
A las 21:00 está completo; tengo 21:30 o 20:15. ¿Cuál prefieres?
Reserva confirmadaViernes 21:30, 6 personasHecho
De la duda de precio a la prueba de nivel
Responde dudas de matrícula y niveles, agenda la prueba y crea el lead en tu CRM con su interés.
Consultar plazas y horarios
Agendar la prueba de nivel
Crear el lead con su interés
Enviar la información por email
AAcademia NorteConversación de ejemplo
¿Cuánto cuesta el B2 y cuándo empieza?
129 € al mes y empieza el día 15. ¿Te reservo la prueba de nivel?
Lead creado en HubSpotInterés: curso B2Hecho
Presupuesto y cita, sin descolgar
Da el precio orientativo, consulta el estado del trabajo en tu sistema y agenda la entrada al taller.
Dar un presupuesto orientativo
Consultar el estado del trabajo
Agendar la entrada al taller
Avisar al equipo
TTalleres TorresConversación de ejemplo
¿Cuánto me cuesta cambiar las pastillas?
Entre 120 y 160 € según el modelo. ¿Te lo agendo para el martes?
Cita creada en Google CalendarMartes 09:00, entrada a tallerHecho
Conversion Harvest es una plataforma española de agentes de IA para la API oficial de WhatsApp Business y el chat de tu web. El agente conversa con tus clientes y además ejecuta acciones: cualifica leads, agenda citas en Google Calendar, crea contactos en tu CRM y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Un chatbot clásico sigue un árbol de respuestas fijas. Un agente de IA entiende lo que escribe el cliente y decide qué hacer: consultar huecos, crear una cita, registrar el lead en el CRM o llamar a la API de tu negocio. En Conversion Harvest cada acción es una función que tú activas y limitas.
Sí. El agente consulta los huecos reales en Google Calendar, propone opciones al cliente y crea la cita en la agenda del profesional elegido. Si el cliente lo pide, la mueve o la cancela desde la misma conversación. Todo queda registrado en el hilo y en tu panel.
Conversion Harvest se integra con HubSpot, Zoho y Convest, además de Google Calendar y Gmail. Si usas otra herramienta, la conectas con n8n, webhooks salientes, la API REST o una función que llame a cualquier API HTTP. El agente crea el lead en tu CRM sin que nadie copie datos a mano.
Sí, y la conectas desde la propia plataforma. Conversion Harvest es Meta Tech Provider y trabaja sobre la API oficial de WhatsApp Business: el número es tuyo, la verificación es la de Meta y no dependes de conexiones no oficiales que Meta pueda bloquear. Puedes seguir usando la app de WhatsApp Business en tu móvil.
Meta cobra por mensaje entregado. Para destinatarios en España, la tarifa oficial vigente desde el 1 de octubre de 2026 es de 0,0585 € por mensaje de marketing y 0,0166 € por mensaje de utilidad o de servicio. Cada número tiene 1.000 mensajes de servicio gratis al mes y los mensajes que te envía el cliente no se cobran.
Solo en parte. Tus respuestas a quien te escribe son mensajes de servicio: Meta regala 1.000 al mes por número y, a partir de ahí, en España cada mensaje cuesta 0,0166 €. Si el cliente llegó desde un anuncio Click-to-WhatsApp, no se cobran mientras dura su ventana gratuita. Por eso conviene un agente que resuelva cada caso en pocos mensajes.
Cuando un cliente te escribe desde un anuncio Click-to-WhatsApp y le respondes antes de 24 horas, Meta abre una ventana gratuita que puede durar hasta 7 días. En ese tiempo no cobra tus mensajes ni tus plantillas de marketing o utilidad. Tu agente responde al instante y la aprovecha para cualificar, agendar y hacer el seguimiento.
El anuncio abre una conversación de WhatsApp en lugar de una landing. El agente atiende y cualifica al momento. Cuando la conversación termina en conversión, Conversion Harvest la atribuye a la campaña y al anuncio exactos y la devuelve a Meta por la API oficial, para que la campaña ajuste sola a quién mostrarse.
Sí. El agente pide al cliente su factura de luz o gas por WhatsApp, la recoge en PDF o foto y la envía a Convest, el CRM para asesores energéticos, donde se analiza. Cuando el análisis encuentra ahorro y tienes activado el informe en Convest, el cliente lo recibe en PDF por WhatsApp. Tu asesor tiene el contacto creado con su suministro.
Los datos se alojan en la Unión Europea. Conversion Harvest firma contigo el encargo de tratamiento y puedes exportar o eliminar los datos de tus conversaciones cuando quieras. Las credenciales de tus integraciones se guardan cifradas.
La conexión del número y del widget se hace en minutos. El alta la haces tú mismo, es de pago y no tiene permanencia. Puedes probar tu agente en el panel antes de abrirlo a tus clientes y, si lo prefieres, contratar aparte la configuración 1:1.
Pon tu agente de IA a trabajar en WhatsApp hoy
Conecta tu número, configura tu agente y deja que cualifique mientras tú atiendes lo importante.